在名匠裝飾已走過了五個年頭，雖然管理公司的時間不長，但他依然憑借著最初的沖勁，帶領(lǐng)自己的團隊一步一步取得了豐碩的成果，他始終堅信，只要有人的地方就會有市場。
團隊實力
當(dāng)小編問到為什么汕尾公司的設(shè)計作品這么出色時，舒經(jīng)理笑著說：“沒辦法，因為客戶的要求就很高，如果不設(shè)法去提升質(zhì)量，客戶就不會買賬”。
確實，很多時候真正阻礙一個公司發(fā)展的，不是市場局限太大，而是自身的能力不足，舒經(jīng)理也表示，當(dāng)一個公司還沒開起來的時候，就只想著怎么從消費者身上榨取利益，絕對做不長久的。只有從內(nèi)部發(fā)力，大家齊心協(xié)力擰成一股繩，相互學(xué)習(xí)相互促進，能力上去了，市場自然而然也就打開了。
因此在提高員工素質(zhì)方面，舒經(jīng)理沒有懈怠過，他說自己公司剛起步的時候，就深刻認識到了團隊建設(shè)的重要性，沒有思想和行動上的引導(dǎo)，大家就很難形成共同的價值觀，從而也會影響到凝聚力，長期下來就對公司發(fā)展形成無形的阻力。因此舒經(jīng)理每個星期都會在公司對員工和工人開展培訓(xùn)，從服務(wù)、工程、設(shè)計等多方面去提升他們的專業(yè)水準(zhǔn)，他認為員工不僅僅是為了工作而工作，這些年輕人有自己的夢想和激情，而一個優(yōu)秀的公司就要為他們提供一個能發(fā)揮出能力，實現(xiàn)他們價值的平臺。所以除開物質(zhì)獎勵，通過各類培訓(xùn)激發(fā)員工的才能是最終有效的激勵方式。
重視服務(wù)
要說到汕尾公司經(jīng)營最重要的法寶，恐怕就是服務(wù)了。對于客戶來說，質(zhì)量是基本需求，效果是最終目的，售后是省心的保障。當(dāng)質(zhì)量已經(jīng)成熟的時候，想要抓住客戶的心，就要在服務(wù)方面多下功夫。
汕尾公司偶爾也會接到投訴，但舒經(jīng)理認為這正是一個公司展現(xiàn)責(zé)任的寶貴機會。他向小編講述了一個小插曲：曾經(jīng)有位業(yè)主裝修后不久，打電話來說自家的復(fù)式天花漏水，情緒激動發(fā)了很大的火，但汕尾公司員工沒有選擇敷衍了事，他們耐心的聽完了業(yè)主的投訴，并留下了相關(guān)信息。舒經(jīng)理得知后馬上采取了行動，帶著工人到業(yè)主家中去檢查。后來發(fā)現(xiàn)原來是隔壁樓面的質(zhì)量問題所致，然后他們主動幫助業(yè)主處理了后期維修的工程。問題解決后這位業(yè)主覺得很感動，還幫忙介紹了幾個客戶來名匠做裝修。
對此，舒經(jīng)理坦然的說道：“有投訴發(fā)生，可能不光彩，但服務(wù)的價值也就體現(xiàn)在這里，讓人滿意的售后服務(wù)才會讓客戶更加依賴、信任我們，這種關(guān)系一旦穩(wěn)固形成，就是我們最大的競爭優(yōu)勢，以后有誰要裝修，第一個想到的就是名匠裝飾，因為靠得住”。
不忘感恩
談到在名匠最大的收獲是什么，舒經(jīng)理回答道“學(xué)會感恩”，作為外地人的他，最能體會到在外打拼的艱辛，這也讓他更為珍惜人與人之間的關(guān)懷。在名匠這個大家庭里，在公司成長的過程中，領(lǐng)導(dǎo)、員工以及家人時時刻刻都在幫助著自己，是他們的期望與信任共同造就了現(xiàn)在的汕尾名匠，所以能獲得金牌公司這個榮譽不是他一個人的功勞，而是屬于他的團隊，和所有關(guān)心、幫助過他的人們。
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